Train The Trainers - Certyfikowana Szkoła Kompetencji Trenera Wewnętrznego ze szczególnym uwzględnieniem metodyki pracy trenera

Realizacja szkolenia wyłącznie w formule zamkniętej.

Komentarz:

W programie Szkoły Kompetencji Trenerskich proponujemy kompendium wiedzy - wiele interdyscyplinarnych modułów kształtujących zarówno umiejętności podstawowe jak i rozwijające kompetencje trenerskie.

Do poprowadzenia Szkoły Kompetencji Trenerskich zaprosiliśmy wybitnych ekspertów z ponad 14-letnim doświadczeniem w pracy trenerskiej. Autora podręcznika dla trenerów, trenera o nieprzeciętnym umyśle i osobowości - każde spotkanie z nim inspiruje, prowokuje i rozwija, Behawiorystkę, coacha i mentora w zakresie technik redukcji objawów stresu i warsztatów z technik pracy z głosem oraz jedną z pięciu osób w Polsce, która ukończyła jedną z najbardziej prestiżowych szkół trenerów - "Train The Trainer" Dale Carnegie Training, współautorkę unikalnego na rynku trenerskim "Warsztat kompetencji międzykulturowych - podręcznik dla trenerów".

Szczególny nacisk położyliśmy na metodykę konstruowania a następnie prowadzenia warsztatów, tworzenia spójnych scenariuszy i manuali trenerskich, pisania autorskich ćwiczeń. Trenerzy wewnętrzni biorący udział w cyklu szkoleń będą mieli wiele okazji do ćwiczeń, tworzenia scenariuszy czy manuali do późniejszego zastosowania z uwzględnieniem specyfiki danej Organizacji.
Będą mogli również przetrenować nowo stworzone ćwiczenia, symulacje czy grę na grupie uczestników. Otrzymają informację zwrotną od współuczestników i trenerów prowadzących. Nowością jest to, iż poznają tajniki podziału ról oraz nauczą się prowadzić szkolenia i warsztaty wspólnie z drugim trenerem czy kotrenerem.
Trenerzy prowadzący poszczególne moduły będą też stanowić wzór i sami będą stosować metody, o których będzie mowa w kolejnych modułach. Szkoła Kompetencji składa się z czterech zjazdów z 2-3-tygodniowymi przerwami.
Zgodnie z Państwa wcześniejszymi sugestiami zjazdy odbywają się w piątki i soboty.

Zjazd I. Kluczowa rola trenera w konstruowaniu i realizacji projektu szkoleniowego.

Cele:

• Wyrównanie poziomu i zakresu wiedzy podstawowej w pracy trenera o:
  • formach i metodach szkoleń,
  • stosowanych narzędzi pracy wspierajacych trenera i uczestników,
  • zasadach pracy głosem, ciałem, przestrzenią i własną energią,
  • metodach i zasadach badania potrzeb szkoleniowych firmy i uczestników.
• Nauczenie się świadomego stosowania lodołamaczy i ich doboru do realizowanych treści.
• Wyćwiczenie umiejętności:
  • autoprezentacji,
  • otwarcia szkolenia czy warsztatu.
• Stworzenie koncepcji i scenariusza szkolenia - ćwiczenie.

Program:

Moduł wstępny.

1. Wprowadzenie.
2. Uściślenie nomenklatury.
3. Ustalenie zasad współpracy i logistyki zajęć.

Moduł I - Badanie potrzeb szkoleniowych w pigułce.

1. Kwintet szkoleniowy - rola i zadania członków kwintetu.
2. Definiowanie i redefiniowanie celów projektu szkoleniowego:
   • metody badania potrzeb,
   • negocjowanie końcowych celów warsztatu / szkolenia z decydentami.

Moduł II - Tworzenie koncepcji szkolenia.

1. Jak powstaje koncepcja szkolenia?
   • jak powinno wyglądać zrównoważone szkolenie?
2. Na co zwracać uwagę przy kształtowaniu warsztatu?
   • analiza potrzeb, a określanie celu warsztatu,
     • metody definiowania celów,
     • cele według Dyrektywy Lizbońskiej,
   • analiza audytorium:
     • skład grupy docelowej - odbiorców oraz profil uczestnika,
     • doświadczenie szkoleniowe grupy,
     • znajomość / zażyłość pomiędzy uczestnikami i / lub osiągniętym poziomem i rozwojem grupy,
   • czas przewidziany na realizacje,
   • miejsce szkolenia,
     • możliwości sali, a sposoby ustawienia stołów, krzeseł,
     • potencjalne możliwości terenów przyległych do ośrodka, hotelu.

Moduł III - Jak zainteresować uczestników treningów / warsztatów?

1. Z jakiego powodu ludzie dorośli uczestniczą w różnego typu szkoleniach?
2. Poczucie ryzyka i poczucie bezpieczeństwa uczestników.
   • rola trenera w budowaniu poczucia bezpieczeństwa,
   • metody niwelowania poczucia ryzyka u uczestnika,
     • katalog słów i zwrotów wspierających.
3. Entuzjazm trenera.
   • autowyzwalanie i podtrzymywanie wysokiej energii u trenera,
   • przekazywanie energii grupie.
4. Osobisty warsztat trenera:
   • autoprezentacja adekwatna do tematu i celu,
   • głos,
   • postawa,
   • ruch sceniczny i zagospodarowanie przestrzeni na sali szkoleniowej.
5. Sposoby otwarcia wg. autorskiej metody Dale Carnegie:
   • wstrząsające stwierdzenie,
   • pytanie oparte na potrzebie lub zainteresowaniu,
   • tajemnicze stwierdzenia,
   • komplement,
   • dramatyczne wydarzenie.

Moduł IV - Struktura warsztatu, a rola trenera.

1. Podstawowe części warsztatu:
   • otwarcie:
     • przywitanie nieformalne i formalne,
     • podanie celu i przebiegu warsztatu (krótkie wskazówki - zasada 3 P),
     • ustalenie kontraktu - sposoby,
   • lodołamacze - ich rodzaje i celowość,
     • giełda pomysłów i wymiana doświadczeń.
   • część merytoryczna - jak ją zbudować?
     • cykl Kolba - w jaki sposób z niego korzystać?
     • style uczenia ludzi dorosłych wg. Honey & Mumford,
     • pętle zapamiętywania, a czas realizacji poszczególonych elementów szkolenia,
     • trzy podstawowe zasady budowania warsztatu (struktura: sekwencyjna, puzzle, metafora),
   • zakończenie: waga podsumowania warsztatu,
   • metody podsumowań wg. Dale Carnegie:
     • podsumowanie,
     • odwołanie się do wyższych motywów,
     • porzucenie rywalizacji,
     • udramatyzowanie celów,
     • powtórzenie najwazniejszych punktów,
     • cytat,
     • mówienie z poziomu osobistego.
2. Rola trenera w trakcie warsztatu.
   • prowadzenie i wspieranie uczestników,
   • dynamika pracy,
   • podnoszenie energii uczestników (energetyzery),
   • prowadzenie ćwiczeń,
     • konstruowanie prawidłowej instrukcji,
     • instrukcja wieloetapowa,
     • prawidowe obliczenie czasu realizacji ćwiczeń przez podzespoły,
   • udzielanie informacji zwrotnej,
     • zasady,
     • 6 struktur udzielania informacji zwrotnej.

Moduł V - Tworzenie konspektów, scenariuszy i manuali - warsztat trenera.

1. Różne typy formatów / wzorów.
2. Planowanie metody edukacyjnych.
   • dynamika grupy,
   • preferencje grupy,
   • etap procesu grupowy szkolonej grupy.
3. Spójność celów z planowaną treścią i ćwiczeniami.

Modyuł VI - Wystąpienia publiczne, lider prezentacji wg Dala Carnegie.

1. Dwanaście sposobów aby słuchacze nas polubili.
2. Ćwiczenie pięciu metod otwarcia prezentacji.
3. Zarządzanie uwagą słuchaczy:
   • angażowanie słuchaczy,
   • słowa i zwroty pomagające w utrzymaniu uwagi.
4. Waga używanych dowodów i ich profesjonalne przygotowanie:
   • siedem rodzajów dowodów.
5. Używanie technik audiowizualnych:
   • stosowanie nagrań audio,
   • tabel, wykresów, tablic.
6. Przemyślany język ciała:
   • świadomość przekazywanych informacji,
   • ćwiczenie z informacją zwrotną od grupy i od trenera.
7. Rola podsumowań i metody ich realizacji.
8. Diagnoza własnego stylu wystąpień.

Moduł podsumowujący

1. Ćwiczenie "trener jest Jak...".
2. Katalog dobrych praktyk.
3. Raport postanowień.

Zjazd II - Trener aktywny - od celu szkolenia po ewaluację

Cele:

• Rozwój kompetencji trenerskich w zakresie:
  • budowania autorytetu trenera na sali szkoleniowej,
  • samodzielnego tworzenia ćwiczeń, studiów przypadków,
  • zasady doboru, stosowania i ewentualnego samodzielnego tworzenia gier edukacyjnych,
  • niektórych metod ewaluacji szkoleń.

Program:

Moduł otwierający

1. Wstęp - podanie tematyki i celu, logistyki.
2. Lodołamacz trenera.
3. Mini wykład wprowadzający.

Moduł I - Budowanie autorytetu trenera.

1. W jaki sposób budować swój autorytet? Ćwiczenie.
   • kluczowe obszary budowania autorytetu,
   • spójność wartości z przekazywanymi treściami,
   • postawa: jak ją kształtować?
   • ingracjacja: zjednywanie sobie uczestników.
2. Jakie mamy korzyści z budowania autorytetu?
   • Zwiększenie sprawności i jasności w komunikacji,
   • uświadomienie uczestnikom swojej roli,
   • autopromocja: pozyskiwanie zaufania do własnych kompetencji.

Moduł II - Jak aktywizować uczestników szkolenia?

1. Grupa i jej dynamika.
   • proces grupowy a aktywność uczestników,
   • dobór metod pracy do dynamiki i etapu procesu grupowego.
2. Aktywne metody pracy z grupą:
   • lista metod aktywnych - kula śnieżna;
   • budowanie ćwiczeń,
     • stawianie celów ćwiczenia początkiem pracy nad ćwiczeniem i doborem metody,
     • ćwiczenie definiowania celów.
   • studia przypadków (case study) - jak tworzyć opisy, gdzie czerpać inspirację,
     • opisy przypadków proste,
     • opisy przypadków w formie pamiętnika,
     • artykuły prasowe - a studia przypadków,
     • ćwiczenie w samodzielnym opracowaniu studium.
3. Symulacje a gry symulacyjne - Podobieństwa a różnice.
4. Zasady tworzenia gier - praca w grupach / ćwiczenie.

Moduł III - Stosowanie ćwiczeń i innych wybranych metod pracy z grupą.

1. Wielkość grup i podgrup, a stosowane metody aktywne.
2. Stosowanie fragmentów filmów jako bazy do dyskusji:
   • rodzaje dyskusji,
   • debata Oxfordzka.
3. Wartość gier edukacyjnych.
4. Gry terenowe.
5. Dobór energetyzerów
   • różnice pomiędzy lodołamaczem a energetyzerem - praktyczne przykłady.
6. Ćwiczenie relaksacyjne:
   • zasady stosowanie ćwiczeń relaksacyjnych - bezpieczeństwo psychiczne uczestników,
   • metoda medytacji i wizualizacji na biznesowych salach szkoleniowych,
   • ćwiczenie wizualizacji.

Moduł IV - Proces grupowy - dwa podejścia.

1. Rozwój grupy.
   • etapy i ich podstawowe zjawiska,
   • role grupowe i ich kształtowanie się.
2. Proces grupowy - dostosowanie postawy trenera do danego etapu.
3. Proces grupowy wg. Dexlera Sibbeta.
   • Co daje trenerom inne spojrzenie na procesy zachodzące w grupie?
4. Etapy procesu grupowego a dobór zadań i ćwiczeń w każdym z nich.
5. Trudny wybór - jak prowadzić szkolenie w etapach ścierania się osobowości (np. w fazie burzy),
   • logika wywodu,
   • procesowa praca trenera na Sali.
   • Kiedy oddajemy odpowiedzialność za proces edukacyjny w ręce uczestników, a kiedy dzielimy się nią z nimi?

Moduł podsumowująco - zamykający.

1. Raport końcowy - co wdrożę w swojej pracy.
2. Zamknięcie szkolenia.

Zjazd III - Sytuacje trudne. Psychologia pracy trenera.

Cele:

• Zdefiniowanie etapów procesu grupowego i ról grupowych:
• Diagnoza przyczyn sytuacji trudnych.
• Wyćwiczenie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych.
• Poznanie metod i sposobów - ćwiczenie umiejętności radzenia sobie z trudnymi pytaniami.

Program:

Moduł otwierający.

1. Otwarcie.
2. Wprowadzenie w tematykę zajęć.

Moduł I - Trudne grupy, trudni uczestnicy.

1. Geneza trudności związanych z uczestnikiem.
   • wpływ trenera,
   • wpływ uczestników,
   • problemy i/lub osobowość uczestnika.
2. Typologia INSIHGT's
   • dostosowanie dynamiki trenera do energii uczestnika.

Moduł II - Jak radzić sobie w sytuacjach trudnych z pojedynczym uczestnikiem i z większą grupą.

1. Sposoby radzenia sobie z trudnym uczestnikiem:
   • praca ciałem,
   • praca ciszą,
   • praca ko-trenera.
2. Sposoby postępowania trenera w zależności od rodzaju trudności.
3. Sturktury wypowiedzi pomocne w sytuacjach trudnych:
   • różne struktury informacji zwrotnej,
   • komunikaty: Ja i Ty,
   • technika POPO.

Moduł III - Elementy treningu interpersonalnego.

1. Czym jest trening interpersonalny i jaki powienien być jego prawidłowy przebieg.
   • Zasady prowadzenia i postepowania przed i po treningu.
   • Czas realizacji.
2. Elementy treningu możliwe do przeniesienia na sale szkoelń miekkich
   • Kiedy i i z jakiego powodu?
   • Zasady i przebieg ćwiczeń.
   • Stosowanie wizualizacji w pracy na Sali biznesowej.
   • Przykladowe ćwiczenia - pokaz, zastosowanie i przećwiczemnie.

Moduł IV - Emocje i stres w pracy trenera.

1. Emocje pozytywne i negatywne w pracy trenera oraz meotdy radzenia sobie z nimi.
2. Trema, zapobioeganie i metody zwalczania jej.
3. Stres:
   • czy istnieje dystres i eustres?
   • metody radzenia sobie ze stresem, relaksacja.
4. Metody autodiagnozy i samokontroli swojego stanu emocjonalnego.
5. Rodzaje ćwiczeń rozwijających cechy wspierające pracę trenera:
   • cierpliwość,
   • opanowanie,
   • zachowanie dystansu,
   • dopasowanie (kiedy warto?)
   • wyrozumiałość.

Moduł IV - Techniki aktorskie w sztuce prezentacji i pracy trenera.

1. Emisja głosu.
2. Wykorzystanie gestu.
3. Ekspresja.
4. Trema i stres a praca głosem.
5. Drama - wsparciem głębokiego przeżycia.

Moduł V ćwiczeniowo - superwizyjny

Moduł VI - Walidacja i ewaluacja szkoleń - porażka czy sukces.

1. Znaczenie ewaluacji w projekcie szkoleniowym.
2. Modele ewaluacji wykorzystywane w organizacjach.
3. Zadania trenera na etapach walidacji i ewaluacji programu szkoleniowego.
4. Zasady konstruowania ankiet i formularzy wykorzystywanych w ewaluacji:
   • przegląd przykładowych ankiet i formularzy ewaluacyjnych,
   • wyłonienie dobrych praktyk w ankietach i formularzach ewaluacyjnych,
   • zaprojektowanie (grupy zadaniowe) ankiet i formularzy użytecznych w szkoleniach (zgodnie ze scenariuszem stworzonym w trakcie I zjazdu).
5. Zadania do realizacji po lub w trakcie cyklu szkoleń jako metoda oceny efektów szkoleniowych.
6. Radzenie sobie z różnymi ocenami uczestników oraz wynikami ewaluacji.

Moduł zamykający.

1. Podsumowanie szkolenia
2. Kolacja uroczysta dla Uczestników 3-ch zjazdów i wręczenie certyfikatów.

Prowadzący:

Pisarz, filozof umysłu, z zawodu trener-szkoleniowiec, z wykształcenia lekarz. Nieprzeciętny umysł i osobowość, każde spotkanie z nim inspiruje, prowokuje i rozwija. Prowadzi szkolenia i warsztaty z zakresu rozwoju osobistego, komunikacji interpersonalnej, kreatywności, zarządzania emocjami, radzenia sobie z sytuacjami kryzysowymi, sytuacjami zmiany. W swojej pracy uwzględnia wiedzę interdyscyplinarną; z jednakową sprawnością korzysta z myśli Platona, jak i odkryć współczesnej fizyki kwantowej, psychologii, socjologii czy ekonomii. Erudycji i wirtuozerii myśli humanistycznej uczył się u boku wybitnego humanisty profesora Tadeusza Kobierzyckiego.
Przez 6 lat pracował w korporacji farmaceutycznej KRKA, jako przedstawiciel naukowy włączony w team szkoleniowy na Słowenii; wspomnienia i refleksje z tego okresu zawarł w prowokującej książce "Sprzedaż albo śmierć. Antyporadnik". Jest autorem licznych opowiadań i opowieści science-fiction. Obok beletrystyki publikuje teksty z zakresu psychologii rozwoju osobowości, twórczości i psychologii biznesu. Interesujące studium psychologii mężczyzny zawarł w książkach "Postacie mężczyzn. Homer, Tolkien" i "Ojciec i syn czyli gwiezdne wojny".

Trener z 14-letnim doświadczeniem. Umiejętności trenerskie zdobyła w 1999 roku w procesie mentoringu. Z wykształcenia polonistka i behawiorystka. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu profilaktyk antystresowych oraz najszerzej pojętej komunikacji (w tym medialnej i public relations), autoprezentacji (i prezentowania treści niekoniecznie przy użyciu Power Pointa), a także technik wywierania wrażenia i zarządzania (sobą w czasie, zespołem, sytuacją kryzysową…). Była wykładowcą Uniwersytetu Warszawskiego w zakresie Technik redukcji objawów stresu, Coachingu i warsztatów z Technik pracy głosem na studiach podyplomowych w Instytucie Polityki Społecznej. Prowadziła także warsztaty z Technik redukcji objawów stresu dla studentów Szkoły Głównej Handlowej. Udziela także indywidualnego i grupowego coachingu w zakresie rozwoju osobistego dla kadry menedżerskiej.

Trener z 18-letnim doświadczeniem, twórca autorskich programów szkoleniowych. Absolwentka Instytutu Kształcenia Nauczycieli i Badań Oświatowych. Ukończyła, jako jedna z pięciu osób w Polsce, jedną z najbardziej prestiżowych szkół trenerów - "Train The Trainer" Dale Carnegie Training. Absolwentka rocznego Studium Trenerów Biznesu pracowni TROP, Treningu Trenerów Voss&Partner's oraz szeregu innych szkoleń trenerskich.
Ma wieloletnie doświadczenie w budowaniu, rozwoju i zarządzaniu zespołami. Pracowała na stanowiskach: od menadżera zespołu, aż po trenera i Dyrektora ds. Szkoleń w Towarzystwach ubezpieczeniowo-finansowych: Amplico Life, Royal PBK, Allianz, Euro-Finanz, Nordea Życie.
Jej działania szkoleniowe połączone z autorskimi konkursami sprzedażowymi realizowanymi we współpracy z Departamentem Wspierania Sprzedaży przyczyniły się bezpośrednio do wzrostu poziomu sprzedaży produktów finansowych firm z którymi współpracowała.
Zrealizowała szereg projektów szkoleniowych dla takich firm, jak: TP S.A (kierownicy Tele Punktów - zmiana, zarządzanie sprzedażą, coaching, wywieranie wpływu, przedsiębiorczość) Ruch S.A. (sprzedaż, wystawiennictwo, TtT), Polfa Kutno S.A. (sprzedaż, Komunikacja interpersonalna), Orbis S.A. (obsługa klienta, komunikacja interpersonalna), szkoliła przez ponad 3 lata menadżerów i pracowników Banku BPH i PKO S.A. a po fuzji Bank PKO S.A.
Specjalizuje się w następujących obszarach szkoleniowych: komunikacja zmiany, zarządzanie zmianą, osiąganie celów w okresie przejściowym, wprowadzanie zmiany w firmie, zarządzanie zespołem w sytuacji zmiany, przedsiębiorczość wewnątrz firmy, planowaniu zadań w czasie i budowanie efektywności pracy, komunikacja i autoprezentacja, kreatywność w pracy.
Jest autorką i współautorką wielu podręczników dla trenerów, m.in. podręcznika wdrażania zmiany oraz podręcznika trenerskiego dla trenerów wewnętrznych banków BPH i PKO do prowadzenia szkoleń z tego tematu.

Realizacja szkolenia wyłącznie w formule zamkniętej.

Napisz do nas:

szkolenia@mayagency.com.pl

Prawa Autorskie Copyright © 2016 MAY AGENCY SPEAKERS TRAINING & CONSULTING

Dokumenty, grafiki, skrypty i inne pliki tworzące portal www.mayagency.pl są własnością MAY AGENCY TRAINING SPEAKERS & CONSULTING. Wszystkie znaki towarowe zostały użyte tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli, chyba że są oznaczone jako "COPY FREE" lub "BEZ OGRANICZEŃ". Zawartość stron, oraz innych publikacji autorstwa MAY AGENCY TRAINING SPEAKERS & CONSULTING podlega ochronie prawa autorskiego.

Prawa autorskie programów szkoleniowych należą do ich autorów. MAY AGENCY TRAINING SPEAKERS & CONSULTING zezwala na kopiowanie dokumentów publikowanych na stronie www.mayagency.com.pl tylko w celach prywatnych. Kopiowanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych i rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą poligraficzną, czy elektroniczną jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione z Radcą Prawnym MAY AGENCY TRAINING SPEAKERS & CONSULTING (tel. (22) 201 28 22).

Pojedyncze dokumenty publikowane przez MAY AGENCY TRAINING SPEAKERS & CONSULTING w internecie mogą zawierać inne notki z prawami autorskimi związane z tymi dokumentami.